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Il est tout à fait possible de faire un dépannage informatique soi-même. Pour ce faire, il suffit d’avoir les bons outils et d’identifier la cause du problème. Bien évidemment, si vos connaissances en informatique sont limitées, mieux vaut se faire assister et accompagner par un spécialiste en dépannage et en réparation informatique. En ce sens, des conseils en ligne peuvent s’avérer d’une grande aide.

Les pannes informatiques les plus fréquentes

Nous avons listé, ici, les pannes informatiques matérielles et logicielles les plus courantes ainsi que leurs symptômes.

Écran noir

C’est la bête noire de tous les possesseurs d’ ordinateur de bureau et de PC portable . Ce problème touche aussi bien les ordinateurs sous Windows que sous Mac ( Apple ).

Le plus souvent, un écran noir est causé par un dysfonctionnement au niveau du hardware.

Cela fait donc allusion à un circuit endommagé ou à un composant endommagé.

Écran bleu

Ce problème peut être causé soit par un matériel défectueux soit par un logiciel corrompu ou infecté par un virus . Lorsqu’un ordinateur fonctionnant sous Windows ou sur Mac ( Apple ) est sujet à cette panne, un message d’erreur suivi du mot STOP est clairement visible sur l’ écran .

Impossibilité de se connecter au réseau wifi

Ce problème survient généralement sur le système d’exploitation Windows. C’est une panne qui survient à cause de plusieurs raisons : perturbation du réseau par d’autres ondes, carte wifi HS, pilote wifi instable ou corrompu, système d’exploitation altéré, etc.

Ordinateur lent

D’une manière générale, un ordinateur lent peut être causé par une insuffisance d’entretien, des composants peu performants, un trop grand nombre de fichiers inutiles ou en doublons, un disque dur fragmenté et une infection par un virus ou un spyware. Ce problème est particulièrement frustrant surtout si vous avez eu l’habitude de faire plusieurs tâches en simultanée.

Dépanner ou réparer soit même son ordinateur

Vous comptez dépanner ou réparer votre ordinateur vous-même ? Avant de vous lancer, gardez à l’esprit qu’un dépannage informatique n’est pas si compliqué. En suivant des tutoriels vidéo ou en faisant appel à un expert pour obtenir des conseils en ligne , vous pourrez très bien remettre votre ordinateur en bon état de marche . Nous allons nous pencher sur l’aide en ligne, qui paraît être une solution à la fois efficace et rapide.

Que faire en cas de panne informatique ?

Si votre ordinateur ou votre PC portable est tombé en panne du jour au lendemain, pas de panique ! Voilà ce que nous vous suggérons de faire :

  1. Appelez un professionnel pour une consultation en ligne en visio pour régler le problème;
  2. Tentez de démarrer l’ ordinateur avec d’autres composants;
  3. Vérifiez que l’un des composants n’est pas grillé;
  4. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que la prise est bien fonctionnelle;
  5. Débranchez le disque dur et rebranchez-le sur un autre PC pour vérifier que vos données sont intactes;
  6. Vérifiez que les autres équipements informatiques fonctionnent bien; (scanner, imprimante s, webcam, etc.)
  7. Assurez-vous que le courant arrive bien sur la carte-mère en utilisant un tournevis testeur;
  8. Récupérez vos données.

Quel dépanneur informatique appeler ?

Vous pouvez faire appel à un spécialiste en dépannage informatique en feuilletant l’annuaire ou bien en surfant sur le web. Pour ne pas perdre du temps quant au choix du professionnel et pour éviter les éventuelles fausse-annonces, nous vous suggérons de faire des recherches via des site s internet spécialisés. Il faut savoir que sur le web, ce ne sont pas les dépanneurs informatiques qui manquent.

Parmi eux, Now Online s’affiche comme la plateforme de référence pour résoudre un problème informatique. Pourquoi ? Parce que cette plateforme vous mettra en relation avec un expert spécialisé dans un domaine précis en fonction de la requête que vous ferez.

Ainsi, si vous désirez résoudre un problème informatique comme un écran noir, une imprimante qui ne marche pas, ou un système infecté par un logiciel espion, il vous suffit de faire une recherche sur Now Online et vous serez redirigé vers une page qui mettra en avant le contact de nombreux experts pour un dépannage ou une réparation en ligne. Le processus est rapide et vous ne tarderez pas à discuter avec un professionnel pour exposer votre problème. Ce dernier vous guidera au fur et à mesure du dépannage pour remettre votre PC en bon état de marche .

Combien coûte un dépanneur informatique ?

Solliciter l’intervention d’un dépanneur informatique indépendant vous coûtera dans les 20 à 100 euros/h. En principe, le déplacement du professionnel est inclus dans ce tarif.

Une meilleure alternative pour réparer votre ordinateur sans dépenser une trop grosse somme d’argent est de faire appel à un dépanneur en ligne via internet .

Now Online est donc la solution pour mettre fin à tout problème informatique tout en faisant des économies.

En partenariat avec de nombreux experts issus de différents domaines dont l’informatique, Now Online affiche des tarifs de consultation attractifs. L’assistance en ligne est facturée à la minute ou via une grille forfaitaire à montant fixe.

Dans le cadre d’un dépannage informatique , passer par un site spécialisé comme Now Online pour bénéficier de l’aide d’un expert offre bien des avantages : intervention efficace et de courte durée, conseils en ligne ciblés, aucun frais de déplacement… Pour votre information, sachez que cette plateforme vient en aide à des particuliers et des professionnels dans plus de 50 pays maintenant.

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