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La tâche principale du traffic manager est de suivre les habitudes de navigation des internautes et les inciter à visiter un site internet ou à télécharger une application. Pour mener à bien leur mission, le traffic manager doit être capable de se mettre à la place des consommateurs et de prévoir les réactions aux campagnes promotionnelles en ligne. Il analyse les données, optimise les campagnes webmarketing pour améliorer l’acquisition d’utilisateurs qualifiés. Il fait partie intégrante de la stratégie de référencement d’un site. Google n’a aucun secret pour lui et il vous conseillera sur les outils et leviers tels que Google Ads, Google Analytics, le display et le retargeting entre autres.

Le traffic manager définit une stratégie d'acquisition de trafic

Limiter le conseil du traffic manager au simple trafic serait réducteur. Il n’oublie pas que le trafic seul ne développe pas le chiffre d'affaires. Ainsi, le traffic manager définit avec vous les campagnes d'acquisition en fonction de votre activité et de vos objectifs généraux.

L’analyse globale s’inscrit dans une démarche pour optimiser le référencement.

Le traffic manager va donc mener de front plusieurs démarches en parallèle pour une stratégie globale. Mais sur quoi va vous conseiller le traffic manager lors de sa consultation en ligne? Il s’agira de référencement payant par la publicité le temps que l’installation d’un trafic organique lié au référencement naturel se fasse. IL vous parlera donc de campagnes Google Ads et de Google Shopping, de CPC et de coût par acquisition (pour les réseaux sociaux par exemple.

Le contenu est l’élément clé commun à toutes les actions de marketing digital : vidéos, blog, article de presse, podcast ou livre électroniques. Plus votre contenu est bon, plus les visiteurs seront engagés. Sur les réseaux sociaux, les visiteurs pourront partager votre contenu, contribuant ainsi à la promotion automatique de votre site.

Le SEO a aussi sa place dans l’arsenal du traffic manager. Le trafic organique est le meilleur trafic. Il n’est pas cher et il apporte des résultats durables.

Quels sont les leviers d’acquisition de trafic ?

Le trafic manager a beaucoup de cordes à son arc. Il doit combiner les actions comme un chef d’orchestre pour assurer le développement de l’acquisition d’utilisateurs. A partir d’un certain volume de data, il va pouvoir passer à la seconde phase : l’affinement des campagnes marketing existantes.

L’acquisition de trafic se fait par de nombreux leviers et en consultant un traffic manager en ligne, vous découvrirez des leviers auxquels vous n’aurez certainement pas pensé. Si vous commencez à vous intéresser à l’acquisition de trafic, il vous parlera en premier de :

  • SEO : Le référencement naturel vous sera présenté par le traffic manager comme une course de fond. Les résultats sont les plus rentables et pérennes mais ils sont aussi les plus longs à se faire ressentir.
  • SMO : La Social Media Optimization regroupe les méthodes permettant d’augmenter le nombre de visiteurs sur une page internet. Le SMO c’est recruter de nouveaux visiteurs sur les réseaux sociaux ou les médias.
  • Display : C’est l’un des éléments que l’on rattache à la publicité en ligne. Il s’agit d'espaces publicitaires occupés sur des sites internet. Le traffic manager est friand de display mais gardez à l’esprit que ce type de campagne peut vite coûter cher.
  • Emailing : Le Traffic manager s'occupe des stratégies d'emailing avec lesquelles il collabore. Il met en place des campagnes de relance pour optimiser la conversion des visiteurs en les incitant à passer à l’engagement. Son rôle va donc bien plus loin que celui d'un simple apporteur de trafic.
  • Retargeting : C’est une technique de publicité ciblée qui s’appuie sur des informations collectées des internautes pour identifier un produit ou un sujet pour lequel il a exprimé un intérêt.
  • Comparateurs : Ce sont de bonnes plateformes de communication pour les produits par exemple. Les comparateurs de prix sont encore et toujours très appréciés des consommateurs. Il se crée de nouveaux comparateurs chaque mois devenant de plus en plus thématisé.
  • Marketplaces : Au même titre que les comparateurs de prix, il y a de plus en plus de marketplaces spécialisées dans des domaines spécifiques que ce soit du service, du circuit court, des produits spécialisés dans une activité…

Le traffic manager met en œuvre les campagnes d'acquisition

Le traffic manager veut du tracking

Une fois la stratégie globale définie, il faudra passer à la partie opérationnelle c'est-à- dire à la création des campagnes d’acquisition de trafic qualifié. Cela nécessite beaucoup d’organisation et une planification bien réfléchie. Prenez le temps avant de passer à l’action. Cela fait partie du processus.

Le trafic manager vous rappellera de l’importance de pouvoir mesurer toutes vos actions. Le maître mot sera le tracking :

  1. Déterminez bien vos landing
  2. Mettez en place le tracking de liens

Faute de bien mettre en place le tracking, vous ne saurez jamais s’il faudra continuer à mettre de l’énergie (et peut être de l’argent) dans une campagne d’affiliation, par exemple.

L’édition de rapports d’analyse des campagnes d’acquisition

En webmarketing, le traffic manager consulte tout le temps des données et les résultats de Google Analytics. C’est un outil indispensable pour le suivi des performances des campagnes d’acquisition et le suivi du trafic. C’est là notamment, que vous aurez une visibilité parfaite de vos campagnes Google Ads, des informations sur vos campagnes publicitaires comme les Facebook Ads, l’intérêt du display…

Chaque lien dans un article que vous aurez rédigé dans un blog ou sur un bouton CTA d’un email marketing doit pouvoir être lu dans un rapport d’analyse. Cela est indispensable pour étudier l’efficacité des campagnes et pour les améliorer.

Si vous êtes néophytes ou que vous n’avez pas la maîtrise du marketing digital, il est temps de consulter en ligne un traffic manager pour obtenir les conseils nécessaires au développement de votre site web.

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