Now Online loading image
Now Online Logo

Bienvenue sur notre espace d’aide

Oui, vous pouvez utiliser la solution de consultation en vidéo Now Online sur n’importe quel ordinateur de la marque Apple® équipé d’une connexion internet.

Oui, vous pouvez utiliser la solution de consultation en vidéo Now Online sur n’importe quel smartphone ou tablette de la marque Apple® équipé d’une connexion internet.

Oui, vous pouvez utiliser la solution de consultation en vidéo Now Online sur n’importe quel smartphone équipé d’une connexion internet.

Non, aucune installation d’application n’est nécessaire pour utiliser le service de vidéo consultation. Le service fonctionne sur tous les navigateurs. Vous pouvez donc utiliser la solution sur n’importe quel appareil et accéder à votre compte n’importe où.

Un micro et une caméra permettent d’utiliser la solution et toutes ses fonctionnalités. Si vous préférez consulter par téléphone uniquement, notre serveur téléphonique vous contactera sans frais supplémentaire pour effectuer la mise en relation avec votre client.

Non, vous pouvez, quand vous le souhaitez, désactiver la vidéo et désactiver le micro pour plus de discrétion.

Oui, chaque interlocuteur peut envoyer un fichier pendant toute la durée de la consultation.

Oui, chaque interlocuteur peut, s’il le souhaite, partager son écran pendant la consultation et arrêter ce partage à tout moment.

Trouvez l'expert qui pourra répondre à votre question maintenant

Trouver

Découvrez d'autres experts pouvant répondre à vos besoins